■これから使用したいスマホで、データ引き継ぎページにアクセスします。
データ引き継ぎページはこちら
- 表示されている「保有コイン」は、新しいスマホで保有しているコインです。
以前のスマホのアカウントを読み出す際に消滅するコインとなります。 - 以前のスマホでの登録種類(メールアドレス、Facebook、Twitter、Apple ID)をタップします。
- 以前のスマホで登録していたアドレスやユーザー名、パスワードを入力してアカウント連携させてください。
- 連携が完了すると、新しいスマホで以前のピッコマアカウントが読み出され、使用可能となります。
【データ引き継ぎの概要】
以前使われていたスマホでアカウント登録をしておくと、新しいスマホでも以前に登録したアカウントを読み出すことができます。
なお、以前のスマホでアカウント登録していない、または登録した内容をお忘れになられた場合、ピッコマ運営事務局でもデータの引き継ぎや復旧などを行うことはできませんことをご了承ください。
【注意事項】
◎OSが同じスマホでのデータ引き継ぎの場合
AndroidからAndroid、iPhone/iPadからiPhone/iPadなど、OSが同じスマホでのデータ引き継ぎの場合は問題はございません。
お持ちのコイン、購入済みの作品など全て引き続きご利用いただけます。
◎OSが異なるスマホでのデータ引き継ぎの場合
購入済みの作品は全て引き続きご利用いただけます。
Android機種からiPhone/iPad、またその逆など、OSが異なるスマホでのデータ引き継ぎの場合は、引き継ぎ先のスマホでコインが表示されません。
こちらはPlayストア、およびApp Storeのポリシーにて定められており、ピッコマアプリでは変更できません。
コインが消失したものではございませんので、Android機種からiPhone/iPadにデータ引き継ぎを行なった場合、Phone/iPadでコインが表示されなくとも、Android機種へ再度データ引き継ぎを行なわれますとお持ちだったコインは表示されます。
iPhone/iPadからAndroid機種へデータ引き継ぎを行なった場合も同様です。
※コインの有効期限が過ぎたものは消失いたします。
そのため、OSが異なるスマホへのデータ引き継ぎを行う場合には、お持ちのコインを全て作品購入で使用されてから引き継がれることをおすすめいたします。
◎その他の注意
新しいスマホでピッコマアプリを使用すると、以前とは別のアカウントとしてご利用いただけます。
しかし、新しいスマホでデータ引き継ぎを行うと、新しいスマホのアカウントは削除され、以前のスマホのアカウントが読み出されます。
削除されたアカウントは復旧することはできませんのでご注意ください。
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