■何らかの要因でアプリストアに遅延が発生している可能性がございます。
遅延が発生している場合は、1日程度お待ちいただくことで問題が解決するようでございます。
特にGoogleアカウントにてコンビニ支払いをされる場合は、ピッコマアプリへのコイン反映までにお時間を要します。
また、ピッコマアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
最新バージョンでない場合、アプリ内の表示が正常でない場合がございます。
◎Googleアカウント（Androidスマホ）でコインが反映されない場合
下図の手順でお支払い直前までの画面を表示させることで、問題が解決する場合がございます。
※操作していただいても問題が解決しない場合がございます。
また、実際にお支払いする必要はございません。誤ってお支払いが発生いたしましてもご返金することはできませんのでご注意ください。
- コインチャージ画面にて、コイン反映されていない金額をタップする。
- 画面内の暗い部分をタップしてお支払いをキャンセルする。
※お支払いにならないようご注意ください。
◎Apple ID(iPhone、iPad)でコインが反映されない場合
コインが反映されるまでお待ち下さい。
お支払い直前までの画面を表示させる必要はございません。
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